Conditions Générales de Vente

Article 1 - Prix

Tous nos prix s'entendent nets TVA COMPRISE au départ de notre siège situé en Belgique à B-1180 Uccle, rue du Kriekenput 11A, frais de transport en sus.

Article 2 - Emballage et expédition

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention, les frais de transport et les éventuelles taxes.

Un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles, néanmoins WishPro Benelux ne peut garantir les conditions de transport.

Les commandes sont expédiés sous 48h après réception du paiement complet.

Dans le cas d'une commande payée par virement bancaire, le colis sera expedié après que le compte bancaire de WishPro Benelux ait été crédité du montant correspondant.

Article 3 - Livraison

WishPro Benelux a recours à des prestataires externes (bpost ou FEDEX) pour effectuer la livraison de ses commandes.

Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne revêtent aucun caractère contraignant.

Un retard raisonnable dans la livraison ne peut en aucun cas donner lieu à l'annulation d'une commande, à une demande d'indemnisation ou à une pénalité quelconque.

Lorsque les circonstances rendent impossible l'exécution de la livraison - notamment dans tous les cas de force majeure tels que grève, lock-out, accident, intempérie, blocus, défense d'importation ou d'exportation, cessation de production ou de livraison par le constructeur, etc. -, nous nous réservons expressément le droit de résilier la commande, le tout sans indemnité.

WishPro Benelux n'est pas tenue de prouver le caractère imprévisible des circonstances constitutives de la force majeure.

Article 4 - Réclamations

Au cas où les biens seraient endommagés, incomplets, en cas d'erreur ou de tout autre défaut ou non-conformité visible ou invisible, le Client est tenu de refuser les biens ou de ne les accepter que moyennant réserve écrite.

Toute réclamation doit nous parvenir par télécopie, courrier postal ou électronique dans les huit (8) jours de la livraison des biens. Passé ce délai, la réclamation ne sera plus prise en considération et les produits seront considérés acceptés sans réserve.

Toute réclamation concernant nos factures doit être portée à notre connaissance dans les huit (8) jours calendrier de leur réception par télécopie, courrier postal ou électronique. A défaut, elles seront considérées comme acceptées sans aucune réserve.

Une réclamation ne peut en aucun cas justifier une suspension du paiement.

Article 5 - Droits de propriété intellectuelle

WishPro Benelux et ses fournisseurs restent seuls titulaires de l'intégralité des droits intellectuels relatifs aux biens livrés ainsi qu'aux marques, logos et dénomination commerciale repris sur leurs sites web ou sur leurs documents et correspondances.

Coordonnées de contact :

WISHPRO BENELUX

Rue du Kriekenput, 11A

1180 BRUXELLES - Belgique

Tel : +32 (0)2/374.03.39

Fax : +32 (0)2/791.53.67

e-mail : constact@wishpro-benelux.com